Industrial Aftersales als Vortragsthema

15.06.2018

cotedo referiert auf dem AUTOHAUS Servicekongress in Wiesbaden

Auf Einladung der Zeitschrift AUTOHAUS wird unser Aftersales-Experte Dennis Hartmann einen Vortrag auf dem 7. AUTOHAUS Servicekongress halten. Sein Beitrag wird sich mit dem Thema Industrial Aftersales beschäftigen. Mit diesem Schlagwort bezeichnet der Autohaus-Spezialist cotedo seinen äußerst erfolgreichen Ansatz, Werkstattstrukturen nach dem Vorbild der Industrie zu gestalten.

Für eine Verbesserung der Effizienz im Aftersales lohnt es sich, die Komfortzone zu verlassen, denn Werkstatt-Arbeitsplätze sollten nach den anstehenden Aufgaben belegt werden, wie es uns die Industrie vormacht, nicht nach den Vorlieben der Mitarbeiter. Auch die Gebäudestruktur und die Werkstattausrüstung lohnen einen kritischen Blick. Das Ergebnis ist stets beeindruckend – strukturell wie auch monetär.

Die Veranstaltung im Wiesbadener Dorint Hotel Pallas am 4./5. Juli 2018 wendet sich an Inhaber, Geschäftsführer und Serviceleiter sowie Serviceberater im markengebundenen und freien Autohandel. Außerdem werden Händlerbetreuer, Vertreter der Hersteller, Importeure und Branchen-Dienstleister unter den Zuhörern sein.