Industrial Aftersales

15.01.2018

Unser Gastbeitrag in der AUTOHAUS

In der aktuellen AUTOHAUS Ausgabe (Nr. 1/2 2018) sind wir mit einem zweiseitigen Beitrag vertreten. Dennis Hartmann, Leiter unseres Teams Automotive Aftersales Consulting, setzt sich kritisch, realitätsorientiert und unterhaltsam mit der klassischen Verteilung der Arbeitsplätze in der Werkstatt auseinander. Diese werden oft noch nach Personen belegt, anstatt sie – wie es die Industrie vormacht – nach Arbeitsbereichen zu verteilen. Auch die Arbeitsplatzausstattung sollte dabei kritisch hinterfragt werden.

Die Prozesskosten der Werkstätten wachsen seit Jahren relativ zu sinkenden Umsätzen je Durchgang und reduzieren so die Erträge. Daher ist eine Umstrukturierung der Werkstätten aus unserer Sicht vielfach unumgänglich. Das bedeutet aber nicht gleich Abriss und Neubau: Wir freuen uns, durch unseren Beitrag in der AUTOHAUS einem großen Leserkreis Tipps für alltagstaugliche, schnell umsetzbare und kostengünstige Maßnahmen zu geben, die dem negativen Trend effizient entgegenwirken können.

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Mit freundlicher Genehmigung von AUTOHAUS.