Gleich viermal wurde Dennis Hartmann, der Leiter unseres Berater- und Auditorenteams, unlängst nach Griechenland entsandt, im Herbst 2024 und im Frühling 2025, jeweils im Auftrag eines namhaften Fahrzeugherstellers. Die Mission: Autohäuser auditieren und unterstützen. Die Realität: tagelange, ergiebige Regengüsse, spektakuläre Gewitter und ein Erdbeben.
Man fühlte sich an Rob McKenna aus Douglas Adams’ „Per Anhalter durch die Galaxis“ erinnert – den Mann, bei dem es immer regnet. Nur dass Dennis Hartmann zusätzlich auch noch Blitze zu schleudern schien: ein wettergöttlicher Auftritt!
Audits in Autohäusern erfordern Fachwissen, Fingerspitzengefühl – und mitunter olympische Gelassenheit. Vor allem, wenn man dabei gegen Naturgewalten ankämpfen muss. Denn obwohl „Griechenland im Frühling“ angenehme Erwartungen weckt, begleitete uns statt Sonne und griechischer Leichtigkeit eine Kulisse wie aus einem antiken Drama: donnernde Himmel, strömender Regen und bebende Erde. Gar nicht so einfach, in so einer Szenerie Erscheinungsbild, Ausstattung und Prozesse der Betriebe nüchtern zu bewerten.
Donnergrollen, zuckende Blitze, Auftritt Dennis Hartmann! Wer ihn kennt, weiß: er ist ein Zeus von der standfesten Sorte. Von den Wetterkapriolen ließ er sich jedenfalls nicht beirren. Ausgestattet mit mehreren Regenschirmen, seinem Tablet und einer gehörigen Portion Stoizismus bewertete er die Autohäuser hinsichtlich ihrer Herstellerkonformität, Prozessqualität und Optimierungspotenziale.
Dank unseres bewährten Konzepts AUDIT & ADVICE durften sich die Händler auch über Praxistipps und Empfehlungen für einen profitableren, zukunftssicheren Betrieb freuen. Gewässerschutz zum Beispiel war ein Thema, das auf großes Interesse stieß. 😉
Die Naturgewalten waren für unsere griechischen Ansprechpartner anscheinend weniger beeindruckend als unsere fachliche Präzision. Denn cotedo konnte inmitten des Wetterchaos wieder einmal fundierte, praxisnahe Bewertungen zur Standarderfüllung liefern, ergänzt durch konkrete Handlungsempfehlungen. Unsere Auftraggeber und die auditierten Betriebe waren hochzufrieden mit den Ergebnissen. Wir freuen uns mit ihnen!
Und Griechenland? Hatte kurzfristig etwas mehr Wasser als unbedingt nötig. Wenn eine Region also eine Lösung gegen Trinkwasserknappheit braucht, könnte es helfen, Dennis Hartmann einzufliegen.
Dann melden Sie sich gern unter +49 (0)89 716 77 97 00 oder per Mail: [email protected]